Lönehantering är avgörande för varje företags framgång. Det är inte bara en fråga om att betala ut löner i tid, utan också att säkerställa att allt är korrekt och i linje med gällande lagar och regler. Ett svenskt företag som anlitade Beviso Ekonomibyrå AB för just detta ändamål har nyligen upplevt en rad problem som sätter företagets trovärdighet i fråga.

Uppståndelse under semester och felkommunikation

I juli månad sände det företag som anlitat Beviso in sina löneunderlag. Som respons fick de en automatsvar som klargjorde att den ansvarige var på semester. Också försöken att nå en annan anställd på Beviso misslyckades. I ett akut försök att se till att löner skulle betalas i tid, mejlade företaget alla anställda på Beviso. Lönerna utbetalades till sist, men de var inte korrekta och företaget hade ingen möjlighet att granska dem före utbetalning.

Fasta

Uppsägning som en “hämndaktion”

Snarare än att lyssna på kritiken och göra förbättringar beslutade Beviso att säga upp avtalet med företaget. Detta hände på den dag då företaget skulle skicka in nästa månads löneunderlag, vilket kan tolkas som en form av “gengäld” eftersom företaget hade sökt kontakt med andra anställda på Beviso om bristfällig service.

Kvalitetsbrist och höga kostnader

Vid en genomgång av tidigare löneutbetalningar visade det sig att det inte var första gången som fel hade begåtts. Flera anställda hade fel antal semesterdagar registrerade, och andra fel hade också smugit sig in. För en tjänst som kostade över 3000 kr i månaden, var detta oacceptabelt. Det framkom att Beviso i princip bara hade kopierat data från en Excel-fil till ett löneprogram, utan någon form av kvalitetskontroll. Med en uppskattad tidsåtgång på en kvart för detta arbete, skulle timkostnaden bli astronomiska 12 000 kr.

Slutsats och rekommendation med varning

Det drabbade företaget har nu bytt till en annan löneadministratör och betalar per timme för bevisad kompetens. De är glada att ha lämnat Beviso bakom sig och varnar andra företag för att anlita dem. Om du är en potentiell kund till Beviso Ekonomibyrå AB, bör du tänka dig för en extra gång. Det finns en risk att du, precis som det drabbade företaget, får betala dyrt för en tjänst som inte lever upp till förväntningarna.

Observera om du är en befintlig kund hos Beviso Ekonomibyrå AB

Om du för närvarande är en kund av Beviso, är det starkt rekommenderat att du går igenom och noga kontrollerar den service du får.Detta inkluderar att se över tidigare löneutbetalningar, semesterdagar och andra viktiga detaljer.Det finns en möjlighet att du identifierar misstag eller brister som bör rättas, och det kan vara lämpligt att överväga alternativa sätt att hantera löner.

Ytterligare ett varningsord om redovisningstjänster

För de som överväger att använda Beviso för redovisningstjänster, är det kritiskt att vara vaksamma. Det bristfälliga professionella agerandet och slarvet i lönehantering kan vara tecken på hur de hanterar andra aspekter av företaget.
Felaktig redovisning kan leda till allvarliga efterverkningar, inklusive inbetalningar av felaktiga skattesummor, som i sin tur kan resultera i betydande finansiella och rättsliga problem.
Om Beviso har visat en sådan nonchalans i en tjänst, är det inte otänkbart att samma attityd kan återspeglas i deras redovisningstjänster.
Att se sig om efter andra, mer pålitliga tjänster kan vara en klok strategi.